OSCOM TRADING s.r.o.
N. 111, 561 66 Těchonín

Numero identificativo: 03336093

iscritta al Registro delle Imprese tenuto presso il Tribunale Regionale di Hradec Králové, Sezione C, Inserimento 48584 per la vendita di beni tramite il negozio online situato all'indirizzo internet www.dottoremartello.it

 

1. DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE

1.1. Le presenti condizioni generali (di seguito denominate "Condizioni Generali") della società OSCOM TRADING s.r.o., con sede legale in Těchonín n. 111, 561 66, numero di identificazione: 03336093, iscritta al Registro delle Imprese tenuto dal Tribunale Regionale di Hradec Králové, Sezione C, Inserimento 48584 (di seguito denominata "Venditore") regolano, in conformità con le disposizioni dell'articolo 1751, comma 1 della legge n. 89/2012 Coll., del Codice Civile (di seguito denominato "Codice Civile"), i diritti e gli obblighi reciproci delle parti contraenti derivanti dal contratto di compravendita o sulla base dello stesso (di seguito denominato "Contratto di Compravendita") stipulato tra il Venditore e un'altra persona fisica (di seguito denominata "Acquirente") tramite il negozio online del Venditore. Il negozio online è gestito dal venditore sul sito web all'indirizzo internet www.dottoremartello.it (di seguito denominato "sito web"), tramite l'interfaccia del sito web (di seguito denominata "interfaccia web del negozio").

1.2. Le presenti Condizioni Generali, ad eccezione degli articoli 5.8 e 7.13, non si applicano ai casi in cui la persona che intende acquistare beni dal Venditore sia una persona giuridica o una persona che, quando ordina beni, agisce nell'ambito della propria attività commerciale o nell'ambito della propria libera professione.

1.3. Nel contratto di acquisto possono essere concordate disposizioni divergenti dalle presenti condizioni generali. Le disposizioni divergenti del contratto di acquisto prevalgono sulle disposizioni delle presenti condizioni generali.

1.4. Le disposizioni dei termini e condizioni costituiscono parte integrante del contratto di acquisto. Il contratto di acquisto e i termini e condizioni sono redatti in lingua italiana. Il contratto di acquisto può essere concluso in lingua italiana.

1.5. Il Venditore può modificare o integrare il testo delle Condizioni Generali. Tale disposizione non pregiudica i diritti e gli obblighi derivanti dal periodo di validità della precedente versione delle Condizioni Generali.

2. ACCOUNT UTENTE

2.1. Dopo essersi registrato sul sito web, l'Acquirente può accedere alla propria interfaccia utente. Dalla propria interfaccia utente, l'Acquirente può ordinare i prodotti (di seguito denominato "account utente"). Se l'interfaccia web del negozio lo consente, l'Acquirente può anche ordinare i prodotti senza registrarsi direttamente dall'interfaccia web del negozio.

2.2. Al momento della registrazione sul sito web e dell'ordine di beni, l'acquirente è tenuto a fornire tutti i dati in modo corretto e veritiero. L'acquirente è tenuto ad aggiornare i dati forniti nell'account utente in caso di modifiche. I dati forniti dall'acquirente nell'account utente e al momento dell'ordine di beni sono considerati corretti dal venditore.

2.3. L'accesso all'account utente è protetto da un nome utente e una password. L'Acquirente è tenuto a mantenere la riservatezza sulle informazioni necessarie per accedere al proprio account utente.

2.4. L'Acquirente non è autorizzato a consentire a terzi di utilizzare l'account utente.

2.5. Il Venditore può annullare l'account utente, in particolare se l'Acquirente non utilizza il proprio account utente per più di 1 anno o se l'Acquirente viola i propri obblighi derivanti dal contratto di acquisto (inclusi i termini e le condizioni).

2.6. L'Acquirente riconosce che l'account utente potrebbe non essere disponibile in modo continuativo, in particolare per quanto riguarda la necessaria manutenzione delle apparecchiature hardware e software del Venditore o la necessaria manutenzione delle apparecchiature hardware e software di terze parti.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO

3.1. Tutte le presentazioni dei prodotti presenti sull'interfaccia web del negozio hanno carattere puramente informativo e il venditore non è tenuto a concludere un contratto di acquisto relativamente a tali prodotti. Le disposizioni dell'art. 1732, comma 2, del Codice Civile non si applicano.

3.2. L'interfaccia web del negozio contiene informazioni sui prodotti, inclusi i prezzi dei singoli prodotti e i costi di restituzione, qualora i prodotti non possano, per loro natura, essere restituiti tramite posta ordinaria. I prezzi dei prodotti sono indicati comprensivi di IVA e di tutte le relative spese. I prezzi dei prodotti rimangono validi per il periodo in cui sono visualizzati nell'interfaccia web del negozio. Questa disposizione non limita la capacità del venditore di concludere un contratto di acquisto a condizioni concordate individualmente.

3.3. L'interfaccia web del negozio contiene anche informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce e sulle eventuali spese di contrassegno. Le informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce fornite nell'interfaccia web del negozio si applicano esclusivamente ai casi in cui la merce venga consegnata nel territorio italiano.

3.4. Per ordinare la merce, l'acquirente compila il modulo d'ordine nell'interfaccia web del negozio. Il modulo d'ordine contiene, in particolare, informazioni su:

3.4.1. merce ordinata (la merce ordinata viene "inserita" dall'acquirente nel carrello elettronico dell'interfaccia web del negozio),

3.4.2. la modalità di pagamento del prezzo di acquisto della merce, informazioni sulla modalità richiesta di consegna della merce ordinata e

3.4.3. informazioni sui costi associati alla consegna della merce e sulle eventuali spese di consegna (di seguito collettivamente denominati "ordine").

3.5. Prima di inviare l'ordine al venditore, l'acquirente ha la possibilità di verificare e modificare i dati inseriti nell'ordine, anche in relazione alla capacità dell'acquirente di individuare e correggere eventuali errori commessi durante l'inserimento dei dati nell'ordine. L'acquirente invia l'ordine al venditore cliccando sul pulsante "Invia ordine". I dati specificati nell'ordine sono considerati corretti dal venditore. Dopo aver ricevuto l'ordine, il venditore ne conferma la ricezione all'acquirente tramite e-mail, all'indirizzo e-mail specificato nell'account utente o nell'ordine (di seguito denominato "indirizzo e-mail dell'acquirente").

3.6. Il Venditore ha sempre il diritto, a seconda della natura dell'ordine (quantità della merce, prezzo di acquisto, spese di spedizione stimate), di chiedere all'Acquirente un'ulteriore conferma dell'ordine (ad esempio, per iscritto o telefonicamente).

3.7. Il rapporto contrattuale tra il venditore e l'acquirente sorge con la consegna della ricevuta dell'ordine (accettazione), che viene inviata dal venditore all'acquirente tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica dell'acquirente.

3.8. L'Acquirente accetta l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza al momento della conclusione del contratto di acquisto. I costi sostenuti dall'Acquirente per l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del contratto di acquisto (costi di connessione Internet, costi delle chiamate telefoniche) sono a carico dell'Acquirente stesso e non si discostano dalla tariffa base.

4. PREZZO DEI BENI E TERMINI DI PAGAMENTO

4.1. L'acquirente può pagare al venditore il prezzo della merce e tutti i costi associati alla consegna della merce, ovvero il trasporto, secondo il contratto di acquisto nei seguenti modi:

pagamento in contrassegno presso il luogo specificato dall'acquirente nell'ordine

tramite bonifico bancario sul conto del venditore IBAN CZ5003000000000278935492, SWIFT CEKOCZPP, intestato a ČSOB (di seguito denominato "conto del venditore");

senza contanti tramite carta di pagamento

senza contanti utilizzando la terza parte Paypal

4.2. Oltre al prezzo di acquisto, l'acquirente è tenuto a pagare al venditore i costi di imballaggio e consegna della merce nella misura concordata, nonché le eventuali spese di spedizione. Salvo diversa indicazione espressa, il prezzo di acquisto include anche i costi di spedizione della merce.

4.3. Il Venditore non richiede all'Acquirente alcun deposito o altro pagamento analogo. Ciò non pregiudica le disposizioni dell'Articolo 4.6 delle Condizioni Generali relative all'obbligo di pagamento anticipato del prezzo di acquisto della merce.

4.4 In caso di pagamento in contanti o alla consegna, il prezzo di acquisto è pagabile al ricevimento della merce; lo stesso vale anche in caso di pagamento con carta di credito presso il punto vendita al momento del ritiro della merce. In caso di pagamento non in contanti, il prezzo di acquisto è pagabile entro dieci giorni dalla conclusione del contratto di acquisto.

4.5. In caso di pagamento non in contanti, l'acquirente è tenuto a pagare il prezzo di acquisto della merce contestualmente all'indicazione del simbolo di pagamento variabile. In caso di pagamento non in contanti, l'obbligo dell'acquirente di pagare il prezzo di acquisto si intende adempiuto al momento dell'accredito dell'importo corrispondente sul conto del venditore.

4.6. Il Venditore ha il diritto, in particolare nel caso in cui l'Acquirente non confermi ulteriormente l'ordine (Articolo 3.6), di esigere il pagamento dell'intero prezzo di acquisto prima di spedire la merce all'Acquirente. Le disposizioni dell'articolo 2119, comma 1, del Codice Civile non si applicano.

4.7. Gli eventuali sconti sul prezzo dei beni concessi dal venditore all'acquirente non sono cumulabili tra loro.

4.8. Se consuetudine nelle transazioni commerciali o se previsto da norme di legge generalmente vincolanti, il venditore emetterà un documento fiscale - fattura all'acquirente per i pagamenti effettuati in base al contratto di acquisto. Il venditore è soggetto passivo dell'imposta sul valore aggiunto. Il documento fiscale - fattura sarà emesso dal venditore all'acquirente dopo il pagamento del prezzo della merce e inviato in formato elettronico all'indirizzo e-mail dell'acquirente.

4.9. Ai sensi della Legge sulla Registrazione delle Vendite, il venditore è tenuto a rilasciare una ricevuta all'acquirente. Allo stesso tempo, è tenuto a registrare online le vendite ricevute presso l'amministrazione fiscale; in caso di guasto tecnico, entro e non oltre 48 ore.

5. RECESSO DAL CONTRATTO DI ACQUISTO

5.1. L'Acquirente riconosce che, ai sensi dell'art. 1837 del Codice Civile, non è possibile recedere da un contratto di acquisto di beni modificati secondo i desideri dell'Acquirente o per la sua persona, da un contratto di acquisto di beni soggetti a rapido deterioramento, nonché beni irrimediabilmente mescolati con altri beni dopo la consegna, da un contratto di acquisto di beni in una confezione chiusa che il consumatore ha rimosso dalla confezione e che non può essere restituita per motivi igienici, e da un contratto di acquisto di una registrazione audio o video o di un programma per computer se la confezione originale è stata danneggiata.

5.2. Salvo quanto previsto dall'articolo 5.1 delle Condizioni Generali o da altri casi in cui non sia possibile recedere dal contratto di acquisto, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, ai sensi dell'articolo 1829, comma 1, del Codice Civile, entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della merce e, qualora l'oggetto del contratto di acquisto sia costituito da più tipi di beni o dalla consegna di più parti, tale termine decorre dalla data di ricevimento dell'ultima consegna di beni. Il recesso dal contratto di acquisto deve essere inviato al venditore entro il termine specificato nella frase precedente. Per recedere dal contratto di acquisto, l'acquirente può utilizzare il modulo di esempio fornito dal venditore, allegato alle Condizioni Generali. L'acquirente può inviare il recesso dal contratto di acquisto, tra gli altri, all'indirizzo della sede legale del venditore o all'indirizzo e-mail del venditore.

5.3. In caso di recesso dal contratto di acquisto ai sensi dell'articolo 5.2 delle Condizioni Generali, il contratto di acquisto sarà annullato sin dall'inizio. La merce dovrà essere restituita dall'Acquirente al Venditore entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione del recesso dal contratto di acquisto al Venditore. In caso di recesso dal contratto di acquisto, l'Acquirente dovrà sostenere i costi relativi alla restituzione della merce al Venditore, anche nel caso in cui la merce, per sua natura, non possa essere restituita per posta ordinaria.

5.4. In caso di recesso dal contratto di acquisto ai sensi dell'articolo 5.2 delle Condizioni Generali, il Venditore restituirà all'Acquirente le somme ricevute entro quattordici (14) giorni dal recesso dell'Acquirente dal contratto di acquisto, con le stesse modalità con cui le ha ricevute. Il Venditore ha inoltre il diritto di restituire la prestazione fornita dall'Acquirente dietro restituzione della merce da parte dell'Acquirente o in altro modo, se l'Acquirente acconsente e non sostiene costi aggiuntivi. In caso di recesso dell'Acquirente dal contratto di acquisto, il Venditore non è tenuto a restituire all'Acquirente le somme ricevute prima che quest'ultimo restituisca la merce o dimostri di averla spedita al Venditore.

5.5. Il venditore ha il diritto di compensare unilateralmente la richiesta di risarcimento del danno causato alla merce con la richiesta dell'acquirente di rimborso del prezzo di acquisto.

5.6. Nei casi in cui l'acquirente abbia il diritto di recedere dal contratto di acquisto ai sensi dell'art. 1829, comma 1, del Codice Civile, anche il venditore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto in qualsiasi momento, fino al momento del ricevimento della merce da parte dell'acquirente. In tal caso, il venditore restituirà all'acquirente il prezzo di acquisto senza indebito ritardo, tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato dall'acquirente.

5.7. Se insieme alla merce viene fornito all'acquirente un regalo, il contratto di regalo tra venditore e acquirente si conclude con una condizione risolutiva, in base alla quale, se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, il contratto di regalo relativo a tale regalo perde efficacia e l'acquirente è tenuto a restituire al venditore il regalo fornito insieme alla merce.

5.8 Se l'acquirente è una persona giuridica o una persona fisica che svolge un'attività commerciale, non gli è riconosciuto il diritto legale di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni.

5.9 Se l'acquirente rispedisce la merce al venditore in relazione a un recesso non valido dal contratto di acquisto, il venditore ha il diritto di rispedire la merce all'acquirente a sue spese. Se in tal caso l'acquirente rifiuta di accettare la merce restituita, il venditore ha il diritto di depositare la merce presso un terzo di sua scelta a spese dell'acquirente.

6. TRASPORTO E CONSEGNA DELLE MERCI

6.1. Nel caso in cui il metodo di trasporto venga concordato in base a una richiesta speciale dell'acquirente, l'acquirente si assume il rischio e tutti i costi aggiuntivi associati a tale metodo di trasporto.

6.2. Se, in base al contratto di acquisto, il venditore è tenuto a consegnare la merce nel luogo specificato dall'acquirente nell'ordine, l'acquirente è tenuto a prendere in consegna la merce al momento della consegna.

6.3. Se per motivi imputabili all'acquirente è necessario consegnare la merce ripetutamente o in modo diverso da quanto specificato nell'ordine, l'acquirente è tenuto a pagare i costi connessi alla ripetuta consegna della merce o i costi connessi a un diverso metodo di consegna.

6.4. Al momento del ritiro della merce dal corriere, l'acquirente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballaggio e, in caso di eventuali difetti, a darne immediata comunicazione al corriere. Qualora vengano riscontrati danni all'imballaggio che indichino un'intrusione non autorizzata nella spedizione, l'acquirente non è tenuto a ritirare la spedizione dal corriere. Ciò non pregiudica i diritti dell'acquirente derivanti dalla responsabilità per difetti della merce e altri diritti dell'acquirente derivanti da disposizioni di legge generalmente vincolanti.

6.5. Ulteriori diritti e obblighi delle parti durante il trasporto delle merci possono essere regolati dalle condizioni speciali di consegna del Venditore, se emesse dal Venditore.

6.6 Se l'acquirente prende in consegna la spedizione e successivamente riscontra un danno, è tenuto a presentare immediatamente reclamo al corriere. In caso di danno, l'acquirente è tenuto a documentare il danno, fotografare l'intero imballaggio da tutti i lati e il danno stesso, e non può manipolare la spedizione fino alla presentazione del reclamo, vedere OP DPD e OP IN TIME . In caso contrario, non sarà possibile presentare reclamo per danni subiti durante il trasporto e richiedere un risarcimento al venditore.

6.7 Qualora l'acquirente non annulli l'ordine prima della spedizione e successivamente non lo prenda in consegna, gli verranno addebitati integralmente i danni subiti per l'imballaggio e la spedizione, ai sensi del Codice Civile applicabile, nonché una penale contrattuale pari al 5% del valore dell'ordine a copertura delle spese di spedizione e dell'ordine stesso. Il pagamento della penale contrattuale non pregiudica il diritto del venditore di richiedere il risarcimento integrale dei danni, oltre alla penale contrattuale. Tale disposizione si applica anche ai casi di ordini errati effettuati dall'acquirente.

6.8 Se l'acquirente restituisce l'ordine senza recedere dal contratto di acquisto, gli verranno addebitati l'imballaggio e tutti i costi associati alla consegna della spedizione.

7. DIRITTI DA ESECUZIONE DIFETTOSA

7.1. I diritti e gli obblighi delle parti contraenti in relazione ai diritti derivanti da prestazioni difettose sono regolati dalle pertinenti norme di legge generalmente vincolanti (in particolare le disposizioni degli articoli da 1914 a 1925, da 2099 a 2117 e da 2161 a 2174 del Codice civile e della legge n. 634/1992 Coll., sulla tutela dei consumatori, come modificata).

7.2. Il Venditore è responsabile nei confronti dell'Acquirente che la merce sia esente da difetti al momento dell'accettazione. In particolare, il Venditore è responsabile nei confronti dell'Acquirente che, al momento dell'accettazione della merce da parte dell'Acquirente:

7.2.1. i beni hanno le proprietà concordate dalle parti e, in assenza di tale accordo, hanno le proprietà descritte dal venditore o dal produttore o attese dall'acquirente in relazione alla natura dei beni e sulla base della loro pubblicità,

7.2.2. i beni sono idonei allo scopo indicato dal venditore per il loro utilizzo o per il quale beni di questo tipo sono solitamente utilizzati,

7.2.3. la merce corrisponde per qualità o design al campione o al modello concordato, se la qualità o il design sono stati determinati in base al campione o al modello concordato

7.2.4. la merce è della quantità, misura o peso appropriati, ecc.

7.2.5. la merce è conforme ai requisiti previsti dalle normative di legge.

7.3 Se un difetto si manifesta entro dodici mesi dal ricevimento, la merce si considera difettosa al momento del ricevimento.

7.4. Il venditore ha obblighi derivanti da adempimento difettoso almeno nella misura in cui permangono gli obblighi del produttore derivanti da adempimento difettoso. In caso contrario, l'acquirente ha il diritto di esercitare il diritto derivante da un difetto che si verifica nei beni di consumo entro ventiquattro mesi dal ricevimento. Se il periodo di utilizzabilità dei beni è indicato sui beni venduti, sulla loro confezione, nelle istruzioni allegate ai beni o nella pubblicità in conformità ad altre disposizioni di legge, si applicano le disposizioni sulla garanzia di qualità. Con la garanzia di qualità, il venditore si impegna a garantire che i beni siano idonei all'uso per lo scopo abituale per un determinato periodo di tempo o che mantengano le loro consuete proprietà. Se l'acquirente ha legittimamente lamentato al venditore un difetto dei beni, il termine per l'esercizio dei diritti derivanti da adempimento difettoso e il periodo di garanzia non decorreranno per il periodo durante il quale l'acquirente non potrà utilizzare i beni difettosi.

7.5. Le disposizioni di cui all'articolo 7.4 delle Condizioni Generali non si applicano ai beni venduti a un prezzo inferiore per un difetto per il quale è stato concordato il prezzo inferiore, per l'usura dei beni causata dal loro uso abituale, per i beni usati per un difetto corrispondente al grado di utilizzo o usura che i beni presentavano al momento della presa in consegna da parte dell'acquirente, o se ciò deriva dalla natura dei beni. L'acquirente non avrà diritto a un diritto derivante da adempimento difettoso se era a conoscenza, prima della presa in consegna dei beni, del fatto che i beni presentavano un difetto, o se l'acquirente stesso ha causato il difetto.

7.6. I diritti derivanti dalla responsabilità per difetti della merce sono esercitati dal venditore. Tuttavia, se la conferma rilasciata dal venditore in merito all'ambito dei diritti derivanti dalla responsabilità per difetti (ai sensi delle disposizioni dell'articolo 2166 del Codice Civile) indica un'altra persona designata per la riparazione che si trova presso la sede del venditore o in una sede più vicina all'acquirente, l'acquirente eserciterà il diritto di riparazione nei confronti della persona designata per eseguire la riparazione. Salvo nei casi in cui sia designata un'altra persona per eseguire la riparazione ai sensi della frase precedente, il venditore è tenuto ad accettare il reclamo presso qualsiasi ente in cui l'accettazione del reclamo sia possibile in relazione alla gamma di prodotti venduti o servizi forniti, oppure presso la sede legale o il luogo di attività del venditore. Il venditore è tenuto a rilasciare all'acquirente una conferma scritta che indichi quando l'acquirente ha esercitato il diritto, il contenuto del reclamo e le modalità di gestione del reclamo richieste dall'acquirente; nonché una conferma della data e delle modalità di gestione del reclamo, inclusa la conferma della riparazione e la sua durata, oppure una motivazione scritta per il rigetto del reclamo. Tale obbligo sussiste anche nei confronti delle altre persone incaricate dal venditore di effettuare la riparazione.

7.7. L'acquirente potrà esercitare i diritti derivanti dalla responsabilità per difetti della merce tramite e-mail all'indirizzo info@dottoremartello.it

7.8 L'Acquirente è tenuto a informare il Venditore del diritto da lui scelto al momento della denuncia del difetto o senza indebito ritardo dopo la denuncia del difetto. L'Acquirente non può modificare la scelta effettuata senza il consenso del Venditore; ciò non si applica qualora l'Acquirente abbia richiesto la riparazione di un difetto che si riveli irreparabile.

7.9. Se la merce non presenta le caratteristiche specificate nell'articolo 7.2 delle Condizioni Generali, l'Acquirente può anche richiedere la consegna di una nuova merce priva di difetti, a meno che ciò non sia irragionevole data la natura del difetto; tuttavia, se il difetto riguarda solo una parte della merce, l'Acquirente può richiedere solo la sostituzione della parte; qualora ciò non sia possibile, l'Acquirente può recedere dal contratto. Tuttavia, se ciò è irragionevole data la natura del difetto, in particolare se il difetto può essere eliminato senza indebito ritardo, l'Acquirente ha il diritto di ottenere la rimozione gratuita del difetto. L'Acquirente ha diritto alla consegna di una nuova merce o alla sostituzione di una parte anche in caso di difetto eliminabile, se non può utilizzare la merce correttamente a causa del ripetersi del difetto dopo la riparazione o a causa di un numero maggiore di difetti. In tal caso, l'Acquirente ha anche il diritto di recedere dal contratto. Se l'Acquirente non recede dal contratto o non esercita il diritto alla consegna di un nuovo bene privo di difetti, alla sostituzione di una parte o alla riparazione del bene, può richiedere uno sconto adeguato. L'acquirente ha diritto a uno sconto ragionevole anche se il venditore non è in grado di consegnare un nuovo bene privo di difetti, di sostituirne una parte o di ripararlo, nonché se il venditore non pone rimedio alla situazione entro un termine ragionevole o se la riparazione del problema causerebbe all'acquirente notevoli difficoltà.

7.10. Chiunque abbia un diritto ai sensi dell'articolo 1923 del Codice Civile ha diritto anche al risarcimento dei costi ragionevolmente sostenuti per l'esercizio di tale diritto. Tuttavia, se il diritto al risarcimento non viene esercitato entro un mese dalla scadenza del termine entro il quale il difetto deve essere denunciato, il tribunale non concederà il diritto se il venditore eccepisce il mancato esercizio tempestivo del diritto al risarcimento.

7.11. In caso di reclamo non riconosciuto, l'acquirente dovrà sostenere le spese di spedizione della merce al venditore per la presentazione del reclamo.

7.12. Altri diritti e obblighi delle parti relativi alla responsabilità del venditore per difetti possono essere regolati dalla procedura di reclamo del venditore.

7.13. Nel caso in cui l'acquirente sia una persona giuridica o una persona fisica che svolge attività commerciale, il venditore fornisce una garanzia di qualità per un periodo di dodici mesi dal ricevimento della merce.

7.14. Il Venditore è il fornitore del servizio "Garanzia Dottore Martello". L'Acquirente può ordinare questo servizio a pagamento al momento dell'ordine. Dettagli più dettagliati sul servizio sono riportati nei termini e condizioni specifici del servizio "Garanzia Dottore Martello".

8. ALTRI DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI CONTRAENTI

8.1. L'acquirente acquisisce la proprietà dei beni pagando l'intero prezzo di acquisto dei beni.

8.2. Il Venditore non è vincolato da alcun codice di condotta nei confronti dell'Acquirente ai sensi delle disposizioni dell'art. 1826, comma 1, lettera e) del Codice Civile.

8.3. Il venditore gestirà i reclami dei consumatori tramite l'indirizzo e-mail info@dottoremartello.it. Il venditore invierà informazioni sulla gestione del reclamo dell'acquirente all'indirizzo e-mail dell'acquirente.

8.4. L'Ispettorato del Commercio Ceco, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, codice fiscale: 000 20 869, indirizzo internet: https://adr.coi.cz/cs, è responsabile per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori derivanti dal contratto di acquisto. La piattaforma di risoluzione online delle controversie, disponibile all'indirizzo internet http://ec.europa.eu/consumers/odr, può essere utilizzata per risolvere le controversie tra venditore e acquirente derivanti dal contratto di acquisto.

8.5. Il Centro europeo dei consumatori della Repubblica Ceca, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, indirizzo internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz è il punto di contatto ai sensi del regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (regolamento relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori).

8.6. Il venditore è autorizzato a vendere merci sulla base di una licenza commerciale. Il controllo della licenza commerciale viene effettuato, nell'ambito del suo ambito, dall'ufficio competente per le licenze commerciali. La supervisione in materia di protezione dei dati personali viene effettuata dall'Ufficio per la protezione dei dati personali. L'Ispettorato del Commercio ceco, in misura limitata, svolge, tra l'altro, la supervisione del rispetto della legge n. 634/1992 Coll., sulla tutela dei consumatori, e successive modifiche.

8.7. L'Acquirente si assume con la presente il rischio del mutamento delle circostanze ai sensi del § 1765, comma 2, del Codice Civile.

9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

9.1. Il Venditore adempie al proprio obbligo di informazione nei confronti dell'Acquirente ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (di seguito denominato " GDPR ") relativo al trattamento dei dati personali dell'Acquirente ai fini dell'esecuzione del contratto di acquisto, ai fini della negoziazione del contratto di acquisto e ai fini dell'adempimento degli obblighi di diritto pubblico del Venditore mediante un documento speciale.

10. INVIO DI COMUNICAZIONI COMMERCIALI E SALVATAGGIO DEI COOKIE

10.1. L'Acquirente acconsente, ai sensi dell'art. 7, comma 2, della Legge n. 480/2004 Coll., su determinati servizi della società dell'informazione e sulle modifiche di determinate leggi (Legge su determinati servizi della società dell'informazione), e successive modifiche, all'invio di comunicazioni commerciali da parte del Venditore all'indirizzo e-mail o al numero di telefono dell'Acquirente. Il Venditore adempie al proprio obbligo di informazione nei confronti dell'Acquirente, ai sensi dell'art. 13 del GDPR, in relazione al trattamento dei dati personali dell'Acquirente ai fini dell'invio di comunicazioni commerciali, mediante un apposito documento.

11. CONSEGNA

11.1. La consegna può essere effettuata all'indirizzo elettronico dell'Acquirente.

12. DISPOSIZIONI FINALI

12.1. Se il rapporto stabilito dal contratto di acquisto contiene un elemento internazionale (straniero), le parti concordano che il rapporto sia regolato dal diritto ceco. Scegliendo la legge ai sensi della frase precedente, l'acquirente, in quanto consumatore, non viene privato della tutela a lui garantita dalle disposizioni dell'ordinamento giuridico da cui non può contrattualmente derogare e che altrimenti si applicherebbero in assenza della scelta della legge ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, del regolamento (CE) n. 593/2008 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 17 giugno 2008, sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali (Roma I).

12.2 Qualora una qualsiasi disposizione dei Termini e Condizioni sia o diventi invalida o inefficace, la disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione il cui significato si avvicini il più possibile a quella invalida. L'invalidità o l'inefficacia di una disposizione non pregiudica la validità delle altre disposizioni.

12.3. Il contratto di acquisto, compresi i termini e le condizioni, viene archiviato dal venditore in formato elettronico e non è accessibile.

12.4. In appendice alle condizioni generali è presente un modello di modulo per il recesso dal contratto di acquisto .

12.5. Dati di contatto del venditore: indirizzo di consegna Těchonín 111, Těchonín 561 66, Repubblica Ceca, indirizzo e-mail info@dottoremartello.it .

TERMINI E CONDIZIONI DI GARANZIA DEL SERVIZIO DOTTORE MARTELLO

Puoi trovare i termini e le condizioni del servizio di garanzia Dottore Martello qui.

SERVIZIO DI ASSICURAZIONE DELLA SPEDIZIONE

Il servizio di Assicurazione della Spedizione include la riparazione di eventuali perdite o danni alla spedizione da parte del corriere. In caso di danni o smarrimento della spedizione, non è necessario attendere che la situazione venga risolta entro i termini di legge e si riceverà immediatamente la nuova merce (se la merce non è disponibile, suggeriremo un'alternativa adeguata o rimborseremo l'importo). È possibile segnalare eventuali danni o incidenti al nostro servizio clienti o all'indirizzo e-mail. Al ricevimento della merce danneggiata, il cliente documenta le condizioni della spedizione. È possibile ottenere il servizio di Assicurazione della Spedizione dopo aver aggiunto la merce al carrello e aver selezionato la casella "Assicurazione della Spedizione". Il prezzo del servizio di Assicurazione della Spedizione è di 0,99 EUR.

A Těchonín il 5 febbraio 2021